怎么跳过寒暄(一份实用指南)
寒暄的名声有点冤。它是聊天的握手礼,在真正的话题开始之前,先告诉对方你安全、你友好。问题不在于寒暄存在,而在于大多数聊天一直没能走出它。我们聊聊天气、堵车、周末的安排,然后回家,什么也没说,什么也没学到,心里隐隐有点孤单,却说不出为什么。
好消息是,走出寒暄是一种本事,不是性格。你不用天生有魅力,也不用反应快。你只需要学会几招,需要时主动用上。下面就是这份指南。
我们为什么卡住
寒暄之所以黏人,是有原因的。它风险低。问别人周末过得怎么样,没人会受伤。往深里聊,感觉会有被拒绝、尴尬或说错话的可能,所以我们就在安全区里打转,还管这叫有礼貌。
还有一个实际的问题。就算两个人都想要更好的聊天,也都不知道怎么换挡。离开寒暄的出口很少显眼,所以我们一直在原地绕圈。把这点说出来,就赢了一半。跟你聊天的大多数人,心里都悄悄希望有人把话题引向更有意思的地方。你可以做那个人。
改变一切的那一招:第二个问题
别的都忘了也行,记住这一条。寒暄到第一个回答就断了。真正的交流,从第二个问题才开始。
“旅行怎么样?”是第一个问题。回答通常是个概括:“挺好的,有点累,回来真好。”如果你放任不管,路就到头了。第二个问题,就是你下高速的地方。“旅行里有哪一刻,你到现在还在想?”这下他得想点具体的事,而一说到具体的事,人才像他自己。
第二个问题并不更难问,只是更好奇一点。你顺着他刚说的话,问问其中你真正想多了解的那一部分。把这一招练熟,你的聊天马上就不一样,因为你不再收集标题,而是开始读正文。
把封闭式问题换成开放式的
封闭式问题,一个词就能回答。“周末过得开心吗?”开心。开放式问题,要的是一个故事。“周末最开心的是哪一段?”
你不需要剧本。你需要的是换种问法的习惯。留意那些能用“是”“不是”“还行”“挺好”回答的问题,把它们改成开放式的。“你喜欢你的工作吗?”变成“如果其他都能放下,你工作里最想留下的是哪一部分?”话题一样,聊出来的完全是另一场对话。
先开口
这是人们最爱跳过的一招。你想让别人说点真的,就自己先说点真的。
深度是你来我往的。你拿出一小块坦诚,就是在允许对方也这样做,也降低了往那儿走的风险。这不是要你对陌生人坦白你最深的恐惧。意思是,在问别人之前,先回答你自己的问题,比当下的场合需要的再坦白一点点。“我最近一直在想,我是不是把时间花在了对的事情上。你有没有过这种时候?”这是邀请,不是说得太多。先开口是一种慷慨,而且管用。
像等会儿要考试一样去听
我们大多数人听别人说话,只用一半的注意力,另一半在想下一句要说什么。人感觉得出来,这就是一场对话和两段轮流进行的独白的区别。
试试这样去听:好像之后有人要考你,那个人到底想表达什么。你自然会问出更好的追问,因为你在跟着那条线索走,而不是等着轮到自己。“多跟我说说这个”这句话几乎有魔力。它表示你听见了,你有兴趣,你也不急着把话题拉到自己身上。
让沉默喘口气
沉默不是失败。它是下一句真话浮上来的空间。我们急着填满停顿,因为它让人尴尬,可停顿往往正是某个人在掂量要不要说更真的那句话的时刻。如果你能不慌不忙地待在几秒钟的安静里,就是给对话留出了变深的余地。对沉默自在的人,通常就是别人愿意对他敞开心扉的人。
需要的时候,借一个提示
有时候,齿轮就是咬不上。聊得很客气,气氛也不错,可两个人谁也找不到那扇门。这正是聊天提示派上用场的时候。一个好问题,在对的时刻问出来,就替你把方向盘打了。
openers就是为这个做的。它是个聊天游戏,有一万多道题,分成65个主题,专为你想聊得更深、却不知从何开口的那一刻而做。你挑一个主题,应用发一道题,一个人念出来,大家轮流回答。没有积分,没有计时,没有规则。它支持离线,也支持13种语言,所以在家庭饭桌上、第一次约会时、长途开车时都一样好用。这些题,就是现成的第二个问题。
把这些合起来
跳过寒暄,不是要躲开热身。而是别把热身错当成正式训练。先友好地开场。然后问第二个问题。把问题改成开放式的。先开口。认真地听。让沉默慢慢起作用。卡住的时候,让一个好提示带你走。
这样做几次,你会发现一件事。一个人被真心好奇地问起时,整个人都会亮起来,因为这太少见了。这个起初看着有风险的本事,到头来是让身边的人感觉被了解的最可靠的办法。而这,本来就是我们开口说话的全部意义。
常见问题
怎么在聊天里走出寒暄?
顺着对方说的话,挑你真正想多了解的那部分,再问第二个更具体的问题。寒暄止于第一个回答;第二个问题才能把对话推向真实的东西。先开口,拿出一点坦诚,也是在允许对方这样做。
为什么寒暄这么难走出来?
寒暄风险低,所以感觉安全,而且大多数人即使想要更好的聊天,也不知道怎么换挡。直接说出你想聊得深一点,再问一个开放式问题,通常就足以改变,因为对方往往也在盼着有人这样做。
什么是开放式问题,为什么有用?
开放式问题没法用一个词回答,所以它邀请的是一个故事,而不是“是”或“不是”。“周末最开心的是哪一段?”能得到一个真实的回答,而“周末开心吗?”只会得到“还行”。把封闭式问题改成开放式的,是让聊天变深最快的办法之一。
怎么让更深的聊天继续下去?
听出那条线索,用“多跟我说说这个”跟下去,而不是跳去新话题。也回答自己的问题,让交流保持双向,并且让短暂的沉默待一会儿,因为那往往就是某个人决定说出更真的那句话的时候。
有什么能帮我开启更好的聊天?
一个好提示,能去掉最难的那部分,也就是不知道从哪儿开口。openers是个免费聊天游戏,有一万多道题、65个主题,一次发一道,所以你不用盯着一张清单,也不用一个人撑起整场对话,就能走出寒暄。