怎麼跳過寒暄（一份實用指南）
寒暄的名聲有點冤。它是聊天的握手禮，在真正的話題開始之前，先告訴對方你安全、你友善。問題不在於寒暄存在，而在於大多數聊天一直沒能走出它。我們聊聊天氣、塞車、週末的安排，然後回家，什麼也沒說，什麼也沒學到，心裡隱隱有點孤單，卻說不出為什麼。
好消息是，走出寒暄是一種本事，不是個性。你不用天生有魅力，也不用反應快。你只需要學會幾招，需要時主動用上。以下就是這份指南。
我們為什麼卡住
寒暄之所以黏人，是有原因的。它風險低。問別人週末過得怎麼樣，沒人會受傷。往深裡聊，感覺會有被拒絕、尷尬或說錯話的可能，所以我們就在安全區裡打轉，還管這叫有禮貌。
還有一個實際的問題。就算兩個人都想要更好的聊天，也都不知道怎麼換檔。離開寒暄的出口很少明顯，所以我們一直在原地繞圈。把這點說出來，就贏了一半。跟你聊天的大多數人，心裡都偷偷希望有人把話題帶向更有意思的地方。你可以當那個人。
改變一切的那一招：第二個問題
別的都忘了也沒關係，記住這一條。寒暄到第一個回答就斷了。真正的交流，從第二個問題才開始。
「旅行怎麼樣？」是第一個問題。回答通常是個概括：「不錯啊，有點累，回來真好。」如果你放著不管，路就到頭了。第二個問題，就是你下高速公路的地方。「旅行裡有哪一刻，你到現在還在想？」這下他得想點具體的事，而一講到具體的事，人才像他自己。
第二個問題並不更難問，只是更好奇一點。你順著他剛說的話，問問其中你真正想多了解的那一部分。把這一招練熟，你的聊天馬上就不一樣，因為你不再收集標題，而是開始讀內文。
把封閉式問題換成開放式的
封閉式問題，一個詞就能回答。「週末過得開心嗎？」開心。開放式問題，要的是一個故事。「週末最開心的是哪一段？」
你不需要劇本。你需要的是換個問法的習慣。留意那些可以用「是」「不是」「還好」「不錯」回答的問題，把它們改成開放式的。「你喜歡你的工作嗎？」變成「如果其他都能放下，你工作裡最想留下的是哪一部分？」話題一樣，聊出來的完全是另一場對話。
先開口
這是大家最愛跳過的一招。你想讓別人說點真的，就自己先說點真的。
深度是你來我往的。你拿出一小塊坦誠，就是在允許對方也這樣做，也降低了往那邊走的風險。這不是要你對陌生人坦白你最深的恐懼。意思是，在問別人之前，先回答你自己的問題，比當下場合需要的再坦白一點點。「我最近一直在想，我是不是把時間花在對的事情上。你有沒有過這種時候？」這是邀請，不是說太多。先開口是一種慷慨，而且有用。
像等一下要考試一樣去聽
我們多數人聽別人說話，只用一半的注意力，另一半在想下一句要說什麼。人感覺得出來，這就是一場對話跟兩段輪流進行的獨白的差別。
試試這樣去聽：好像之後有人要考你，對方到底想表達什麼。你自然會問出更好的追問，因為你在跟著那條線索走，而不是等著輪到自己。「多跟我說說這個」這句話幾乎有魔力。它表示你聽見了，你有興趣，你也不急著把話題拉到自己身上。
讓沉默喘口氣
沉默不是失敗。它是下一句真話浮上來的空間。我們急著填滿停頓，因為它讓人尷尬，可停頓往往正是某個人在猶豫要不要說出更真的那句話的時刻。如果你能不慌不忙地待在幾秒鐘的安靜裡，就是給對話留出了變深的餘地。對沉默自在的人，通常就是別人願意對他敞開心房的人。
需要的時候，借一個提示
有時候，齒輪就是咬不上。聊得很客氣，氣氛也不錯，可兩個人誰也找不到那扇門。這正是聊天提示派上用場的時候。一個好問題，在對的時刻問出來，就替你把方向盤打了。
openers就是為這個做的。它是個聊天遊戲，有一萬多道問題，分成65個主題，專為你想聊得更深、卻不知從何開口的那一刻而做。你挑一個主題，App發一道問題，一個人唸出來，大家輪流回答。沒有計分，沒有計時，沒有規則。它可以離線使用，也支援13種語言，所以在家庭餐桌上、第一次約會時、長途開車時都一樣好用。這些問題，就是現成的第二個問題。
把這些合起來
跳過寒暄，不是要躲開暖身。而是別把暖身錯當成正式訓練。先友善地開場。然後問第二個問題。把問題改成開放式的。先開口。認真地聽。讓沉默慢慢發揮作用。卡住的時候，讓一個好提示帶你走。
這樣做幾次，你會發現一件事。一個人被真心好奇地問起時，整個人都會亮起來，因為這太少見了。這個起初看起來有風險的本事，到頭來是讓身邊的人感覺被了解的最可靠的辦法。而這，本來就是我們開口說話的全部意義。
常見問題
怎麼在聊天裡走出寒暄？
順著對方說的話，挑你真正想多了解的那部分，再問第二個更具體的問題。寒暄止於第一個回答；第二個問題才能把對話推向真實的東西。先開口，拿出一點坦誠，也是在允許對方這樣做。
為什麼寒暄這麼難走出來？
寒暄風險低，所以感覺安全，而且多數人即使想要更好的聊天，也不知道怎麼換檔。直接說出你想聊得深一點，再問一個開放式問題，通常就足以改變，因為對方往往也在期待有人這樣做。
什麼是開放式問題，為什麼有用？
開放式問題沒辦法用一個詞回答，所以它邀請的是一個故事，而不是「是」或「不是」。「週末最開心的是哪一段？」能得到一個真實的回答，而「週末開心嗎？」只會得到「還好」。把封閉式問題改成開放式的，是讓聊天變深最快的辦法之一。
怎麼讓更深的聊天繼續下去？
聽出那條線索，用「多跟我說說這個」跟下去，而不是跳去新話題。也回答自己的問題，讓交流保持雙向，並且讓短暫的沉默停留一下，因為那往往就是某個人決定說出更真的那句話的時候。
有什麼能幫我開啟更好的聊天？
一個好提示，能去掉最難的那部分，也就是不知道從哪裡開口。openers是個免費聊天遊戲，有一萬多道問題、65個主題，一次發一道，所以你不用盯著一張清單，也不用一個人撐起整場對話，就能走出寒暄。